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TriCoder FAQs

Dies sind die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren portablen TriCoder-Lesern. Falls Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, lesen Sie bitte das Benutzerhandbuch nach. Diese Dokumentation enthält eine Fülle von Informationen. Falls Sie dann immer noch im Unklaren sind, senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Frage oder rufen Sie uns einfach an unter 0800 393 213 oder ++353 1 6614 566!

• Ich kann meinen TriCoder nicht ausschalten!
• Ich habe soeben meinen T63 TriCoder erhalten, aber es wurde keine Software mitgeliefert.
• Sollte ich zum Erstellen meiner Programme das virtuelle TriCoder-Programm verwenden?
• Mein TriCoder fordert ein Kennwort an. Wie lautet das Kennwort?
• Beim Hochladen von Daten vom TriCoder gehen einige Daten verloren oder sind unvollständig.
• Auf meinem TriCoder erscheint die Anzeige 'Nonportable Mode, Hit any Key' (Stationärer Betrieb, irgendeine Taste bestätigen), dabei will ich Inventurdaten erfassen.
• Was bedeutet die Meldung 'Fatal Flags'?
• Wie wechsle ich eine Lithium-Batterie aus?
• Wie lösche ich gescannte Daten aus dem TriCoder-Speicher?
• Beim Einschalten meines TriCoders erhalte ich zwei Reihen mit schwarzen Balken auf dem Display.
• Ich kann ein Programm oder eine Tabelle nicht in meinen TriCoder herunterladen.
• Ich habe ein angepasstes Programm im TriCoder erstellt, in dem ich anhand der PC-Pfeiltasten von Feld zu Feld springen kann. Wenn ich Daten hochlade, erhalte ich jedoch ausschließlich Zahlen; die Pfeiltasten scheinen nicht zu funktionieren.
• Beim Scannen von Daten erhalte ich eine Fehlermeldung, dass die Daten zu lang ('Data is too long') bzw. zu kurz sind ('Data is too short').


  Häufig gestellte Fragen (und Antworten!)


Ich kann meinen TriCoder nicht ausschalten!

Wenn Sie den TriCoder an eine Wandsteckdose angeschlossen haben, ist der Ein/Aus-Schalter deaktiviert.

Ziehen Sie einfach das Netzkabel von der Unterseite des TriCoders ab und drücken Sie die Aus-Taste (OFF).


Ich habe soeben meinen T63 TriCoder erhalten, aber es wurde keine Software mitgeliefert.

Der T63 TriCoder überträgt seine Daten direkt an den Tastaturpuffer Ihres PCs. Wenn das Gerät richtig eingerichtet ist, ist keine zusätzliche Treibersoftware erforderlich.


Sollte ich zum Erstellen meiner Programme das virtuelle TriCoder-Programm verwenden?

Der virtuelle TriCoder ist Bestandteil der TriCoder Utilities, die mit allen seriellen Modellen (T53 und LT53) des TriCoders mitgeliefert werden. Der virtuelle TriCoder soll Ihnen die Möglichkeit geben, komplexe Programme zu erstellen und zu testen, bevor Sie diese in Ihren TriCoder herunterladen. Da Sie mit diesem Programm ausschließlich ein Programm in einen seriellen TriCoder herunterladen können, ist dieses für die Tastaturzwischenlesermodelle (T63 und LT63) nicht erforderlich und gehört auch nicht zum Lieferumfang dieser TriCoder.

Sollten Sie im Besitz des virtuellen TriCoder-Programms sein und wollen dieses mit einem Tastaturzwischenlesermodell eines TriCoders einsetzen, so können Sie weiterhin das gewünschte Programm erstellen und anhand des virtuellen TriCoders testen. Anschließend müssen Sie das Programm jedoch von Hand in den TriCoder eingeben.


Mein TriCoder fordert beim Versuch, den Programmiermodus aufzurufen, ein Kennwort an. Wie lautet das Kennwort?

WDTRI


Beim Hochladen von Daten vom TriCoder in mein Programm gehen einige Daten verloren oder sind unvollständig.

Die Datentransferrate des TriCoders ist sehr hoch, und möglicherweise ist Ihr Programm nicht in der Lage, die Daten in der erforderlichen Geschwindigkeit zu verarbeiten.

Sie können den TriCoder auf eine langsamere Übertragungsrate einstellen, indem Sie die Einstellung für die Ansprechverzögerung entweder im Programmiermodus oder über das laminierte TriCoder Setup Menu ändern. Stellen Sie die Verzögerung auf '1' oder '2' ein und versuchen Sie erneut, die Daten hochzuladen.


Auf meinem TriCoder erscheint die Anzeige 'Nonportable Mode, Hit any Key' (Stationärer Betrieb, irgendeine Taste bestätigen), dabei will ich Inventardaten erfassen.

Drücken Sie die F1-Taste auf dem TriCoder-Tastenfeld.

Durch Drücken von F1 in praktisch jedem Modus gelangen eine Ebene höher bis hin zum Hauptmenü. Von dort aus können Sie den gewünschten Modus wählen.


Beim Einschalten meines TriCoders erscheint die Anzeige 'Fatal Flags' und die Aufforderung, eine bestimmte Telefonnummer anzurufen. Was bedeutet die Meldung 'Fatal Flags'?

'Fatal Flags' bedeutet, dass Teile des TriCoder-Speichers verloren gegangen sind. Die häufigste Ursache hierfür ist, dass sowohl die Standard-AA-Batterien als auch die Ersatz-Lithium-Batterie im Innern des TriCoders verbraucht sind.

Fatal Flags-Fehler können auch dann auftreten, wenn der Leser beschädigt wurde (zumeist weil dieser fallen gelassen oder ein schweres Teil darauf abgelegt wurde).

Die Speicherfehler lassen sich zumeist lösen, ohne dass Sie den Leser zur Reparatur einschicken müssen, jegliche Daten und angepassten Programme im Leser gehen bei einem Zurücksetzen jedoch verloren. Beachten Sie bitte auch, dass unsere Standardprogramme beim Zurücksetzen wiederhergestellt werden.

Wenn der Leser gelagert oder für längere Zeit nicht im mobilen Betrieb verwendet wurden, sollten Sie als erstes sowohl die Lithium-Batterie (vgl. den Abschnitt 'Wie wechsle ich eine Lithium-Batterie aus' weiter unten) als auch die AA-Batterien auswechseln. Nachdem die neuen Batterien eingesetzt wurden, können Sie den Leser einschalten.

Sie können die Fatal Flag-Meldung auf Ihrer Anzeige löschen, indem Sie die SHIFT-Taste auf der TriCoder-Tastatur drücken und wieder loslassen und anschließend die Buchstabentaste 'F' drücken. Zu diesem Zeitpunkt erscheint möglicherweise die folgende Anzeige:

'PGM x Incomplete, Hit any Key' (PGM x unvollständig, irgendeine Taste drücken):

Drücken Sie in diesem Fall irgendeine Taste auf der TriCoder-Tastatur, drücken Sie dann die SHIFT-Taste und lassen Sie sie los und drücken Sie anschließend die Taste F1. Zu diesem Zeitpunkt sollte auf dem Leser die folgende Anzeige erscheinen:

'Data Collection Key Yes/No' (Datenerfassung Taste JA/NEIN)

Drücken Sie zweimal die Taste NO. Auf dem Leser sollte folgendes erscheinen:

''Non Portable Mode, Key Yes/No' (Stationärer Modus, Taste JA/NEIN)'

Drücken Sie die F1-Taste, drücken Sie die SHIFT-Taste und lassen Sie sie wieder los und drücken Sie dann die Taste 'D'. Der Leser kann auch eine Reihe von Statusfehlern melden, diese lassen sich jedoch ausnahmslos durch Drücken einer beliebigen Taste auf dem Tastenfeld beheben.

Zuletzt erscheint auf dem Leser folgende Anzeige:

''Please Enter Diag Command' (Bitte Diag-Befehl eingeben) '

Falls Sie einen älteren TriCoder besitzen (Modell T50/60, T51/61 oder T54/64), drücken Sie die SHIFT-Taste und lassen sie wieder los, anschließend drücken Sie die numerische Taste '8' und dann die Taste 'F1'.

Verwenden Sie hingegen ein neueres TriCoder-Modell, drücken Sie die SHIFT-Taste und lassen sie wieder los, anschließend drücken Sie die numerische Taste '9' und dann die Taste 'F1'.

Wenn Sie alle Schritte ordnungsgemäß ausgeführt haben, sollte der TriCoder neu starten und die reguläre Startmeldung anzeigen. Alle Standardprogramme wurden wiederhergestellt und sämtliche Daten aus dem Speicher gelöscht. Falls Sie ein angepasstes Programm verwenden, muss dieses neu eingegeben werden. Wenden Sie sich an Ihren Softwareanbieter zwecks Angaben zum Wiederherstellen Ihres Programms.


Wie wechsle ich eine Lithium-Batterie aus?

Die Lithiumbatterie ist eine kleine Knopfbatterie im Innern des Lesergehäuses. Die Batterie ist eine 3V-Batterie (Modellnr. CR2032) und im Fachhandel oder der Elektronikabteilung jedes Kaufhauses erhältlich.

Halten Sie die Ersatzbatterie bereit, bevor Sie den Leser öffnen. Öffnen Sie den Leser, indem Sie die vier Schrauben auf der Rückseite entfernen und die beiden Hälften des TriCoders vorsichtig trennen. (Falls Sie die Version mit integriertem Laser verwenden, ist zu beachten, dass die Schrauben im Lasermodul nicht entfernt werden dürfen). Trennen Sie nicht das Farbbandkabel, mit dem die beiden Hälften zusammengehalten werden, oder auch das Kabel, welches das Lasermodul mit der Hauptschaltkreisplatine verbindet, und üben Sie auch keinen Druck auf diese Kabel aus. Falls Sie ein älteres TriCoder-Modell verwenden (Modell T50/60, T51/61 oder T54/64), müssen Sie lediglich die vier Schrauben hinter dem Display entfernen und diesen kleinen Teil des Gehäuses öffnen. Die Batterie sollte nun sichtbar sein und sich ohne Schwierigkeiten auswechseln lassen.

Beachten Sie bitte, dass bei einem Auswechseln dieser Batterie mit aller Wahrscheinlichkeit auch jegliche angepassten Programme, die Sie für Ihren TriCoder geschrieben haben, neu eingegeben werden müssen.


Wie lösche ich gescannte Daten aus dem TriCoder-Speicher?

Das einfachste Verfahren besteht darin, die Daten auf den Computer hochzuladen.

Am Ende des Hochladevorgangs werden Sie gefragt, ob Sie die Datendatei löschen wollen oder nicht. Wenn Sie möchten, können Sie den TriCoder vom Computer trennen und einen 'Blind-Hochladevorgang' starten, so dass die Daten nicht auf Ihrem PC-Bildschirm erscheinen.


Beim Einschalten meines TriCoders erhalte ich zwei Reihen mit schwarzen Balken auf dem Display.

Die häufigste Ursache hierfür ist, dass die AA-Batterien leer sind. Ersetzen Sie die AA-Batterien durch einen neuen Satz und probieren Sie es erneut.

Wenn das Problem dann immer noch besteht, sitzt möglicherweise ein EPROM-Chip im Innern des Lesers nicht fest. Öffnen Sie den Leser, indem Sie die vier Schrauben auf der Rückseite entfernen und die beiden Hälften des TriCoders vorsichtig trennen. (Falls Sie die Version mit integriertem Laser verwenden, ist zu beachten, dass die Schrauben im Lasermodul nicht entfernt werden dürfen). Trennen Sie nicht das Farbbandkabel, mit dem die beiden Hälften zusammengehalten werden, oder auch das Kabel, welches das Lasermodul mit der Hauptschaltkreisplatine verbindet, und üben Sie auch keinen Druck auf diese Kabel aus. Suchen Sie nach einem Chip mit einer großen Fassung auf der Platine mit einem blauweißen Worth Data-Etikett. Falls dieses Chip lose ist oder teilweise aus der Fassung herausgerutscht ist, setzen Sie es vorsichtig wieder auf, wobei Sie darauf achten, dass keine Pins verbogen werden, und drücken Sie das Chip dann fest in seine Fassung hinein.


Ich kann ein Programm oder eine Tabelle nicht in meinen TriCoder herunterladen.

Der TriCoder akzeptiert keine Downloads, solange sich noch Daten im Speicher befinden. Laden Sie etwaige gespeicherte Daten hoch, löschen Sie sie aus dem Speicher und probieren Sie den Download dann erneut.

Beim Hochladen einer Tabelle ist außerdem darauf zu achten, dass ein Tabellenpartitionierungssatz vorliegt.

Beachten Sie bitte, dass Programme oder Tabellen nur an die seriellen Versionen des TriCoders gesendet werden können.


Ich habe ein angepasstes Programm im TriCoder erstellt, in dem ich anhand der PC-Pfeiltasten von Feld zu Feld springen kann. Wenn ich Daten hochlade, erhalte ich jedoch ausschließlich Zahlen; die Pfeiltasten scheinen nicht zu funktionieren.

Deaktivieren Sie die NumLock auf Ihrer Tastatur.

Die Pfeiltasten kommen von dem numerischen Tastenfeld, und falls NumLock aktiviert ist, erhalten Sie Zahlen anstelle der benötigten Pfeiltastenfolgen.


Beim Scannen von Daten erhalte ich eine Fehlermeldung, dass die Daten zu lang ('Data is too long') bzw. zu kurz sind ('Data is too short').

Ein TriCoder-Programm hat vordefinierte Beschränkungen hinsichtlich der maximal zulässigen Zeichen in einem bestimmten Feld. Dies ist ein nützliches Tool, mit dem Sie sicherstellen können, dass ein Benutzer bei der Datenerfassung nicht Daten in ein falsches Feld einscannt oder eingibt.

Wenn Sie in einem bestimmten Feld mehr Zeichen benötigen, laden Sie Ihre Daten auf den Computer hoch und löschen sie. Anschließend rufen Sie den Programmiermodus auf und bearbeiten Ihr Programm. Sie können die Angaben für 'Max Data Len' (die maximale Anzahl von Zeichen für eine Feld) bzw. 'Min Data Len' zu den gewünschten Werten ändern.

Wenn Sie das Programm 0 für die Datenerfassung verwenden, besteht keine Möglichkeit, die Min- und Max-Zeichenlängen zu ändern. Verwenden Sie statt dessen Programm 2 (eine Version von Programm 0 mit Bearbeitungsoptionen).





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