 Ich
sehe keine übertragenen Daten, wenn ich meinen WDP an den Tastaturport meines Laptop anschließe.
Das Y-Tastaturkabel ist für Desktop-Computer konzipiert und nicht für Laptops.
Die meisten Tastaturports auf Laptop-Computern sind kombinierte Tastatur-/Mausports und erkennen keine Daten vom Barcodeleser, solange an das andere Ende des Y-Kabels keine Tastatur angeschlossen ist.
Falls auf Ihrem Laptop
Windows 98, 2000, ME, NT, 2000, XP, oder Mac OS läuft,
sollten Sie anstelle der Verbindung für einen Desktop-PC
eine USB-Verbindung verwenden. Wenden Sie sich an
uns, wenn Sie weitere Informationen zu dem USBW
USB-Zwischenleser-Kontaktstück wünschen.
Ich
finde kein Netzteil für meinen WDP-Leser. Welche
Art von Netzteil sollte ich verwenden?
Für diesen Leser ist normalerweise kein Netzteil erforderlich. In 99 % aller Installationen bezieht der WDP-Leser seinen Strom über
das Y-Tastaturkabel (5V) vom Computer.
Schließen Sie den Leser an den Computer an (wie in der Dokumentation illustriert) und schalten Sie den PC ein. Der Leser sollte automatisch starten. Falls der Leser nicht anläuft,
treten Sie bitte mit uns in Verbindung. Wir werden
Ihnen in diesem Fall ein Netzteil mit stabilisierter
Festspannung von Worth Data zuschicken..
Verwenden Sie unter keinen Umständen ein Netzteil eines anderen Herstellers, Sie könnten Ihren Barcodeleser sonst ernsthaft beschädigen.
Mein
Lesestiftscanner liest nicht mehr so gut wie früher.
Wir gehen davon aus, dass Sie einige Erfahrung im Lesen von Barcodes besitzen
(wenn nicht, lesen Sie bitte die Angaben unter "Scanverfahren" in Ihrem Handbuch). Falls ansonsten keine Änderungen hinsichtlich Ihrer Barcodes eingetreten sind, ist möglicherweise
die Spitze des Lesestifts schmutzig oder verkratzt. Entfernen Sie vorsichtig
die obere Spitze (passen Sie auf, dass dabei der Kunststoff nicht abbricht).
Die Spitze des Lesestifts sollte nun von innen
und außen mit einem trockenen Ohrenstäbchen gründlich gereinigt werden. Berühren Sie jedoch auf keinen Fall die rote Kunststofflinse im Hauptteil des Lesestifts. Selbst ein winziges Staubteilchen auf der durchsichtigen Linse kann die Leserate von Barcodes stark beeinträchtigen. Sollte die Spitze des Lesestifts verkratzt sein, können
Sie bei uns ein Ersatzteil bestellen.
Ich
scanne einen Barcode, höre jedoch keinen Piepston.
Überprüfen
Sie zunächst Ihr Scanverfahren. Der häufigste Grund,
weshalb ein Code nicht gelesen wird, ist weil ein
Benutzer zu langsam oder zu schnell mit dem Lesestift
über den Code gefahren ist. Lesen Sie Anhang K in
Ihrem WDP-Handbuch. Dieser enthält eine kurze Lektion
im korrekten Scannen eines Barcodes. Sie können Ihr
Verfahren testen, indem Sie das Testetikett in dem
Handbuch bzw. die Barcodes auf dem WDP Setup Menu
einscannen.
Falls diese korrekt gelesen werden, Ihr vorliegender
Barcode jedoch nicht, müssen Sie überprüfen, welchen
Barcodetyp Sie lesen und dann sicherstellen, dass
dieser Barcodetyp aktiviert ist. Nur Code 39- und
UPC-Barcodes werden standardmäßig gelesen. Alle anderen
Barcodetypen müssen durch Einscannen des entsprechenden
Codes auf dem laminierten WDP Setup Menu aktiviert
werden.
Falls immer noch nichts gelesen
wird, stellen Sie fest, ob Ihr Scanner ein Licht
ausgibt. Ist dies nicht der Fall, prüfen Sie Ihre Kabelverbindungen, um sicherzustellen, dass der Leser ordnungsgemäß mit
dem Computer verbunden ist.
Der Leser piepst nicht dreimal, bzw. ich erhalte einen Tastaturfehler beim Einschalten des Computers.
Überprüfen Sie die Y-Kabelverbindung. Stellen Sie sicher, dass der Stecker des Y-Kabels (Male) in den Tastaturport auf der Rückseite
des PCs und die Kabelbuchse (Female) in den Anschluss
an Ihrer Tastatur eingesteckt ist.
Lose Verbindungen sind der häufigste Grund, weshalb
ein neuer Leser nicht startet. Stellen Sie weiterhin
sicher, dass keine Tastaturkabeladapter oder Erweiterungskabel
in Serie mit Ihrer Tastatur angeschlossen sind.
Ich
höre einen Piepston beim Scannen eines Barcodes,
doch es erscheinen keine oder aber die falschen
Daten auf dem Computer.
Vergewissern
Sie sich, dass Sie in eine Anwendung scannen, die
Eigaben über die Tastatur akzeptiert. Wenn Sie sich dessen nicht sicher sind, tippen Sie etwas über die Tastatur ein und prüfen,
ob diese Zeichen korrekt auf dem Bildschirm angezeigt
werden.
Wenn alles
korrekt erscheint, justieren Sie die Geschwindigkeit,
mit der Daten vom Leser an den Computer übertragen werden. Oft werden Daten einfach zu schnell übertragen und erscheinen dann verstümmelt oder unsinnig. Stellen Sie die Datenübertragungszeit über
das laminierte WDP Setup Menu auf '1' oder '2' ein.
Starten Sie den PC neu und probieren Sie dann erneut, den Barcode einzuscannen.
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