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 Ich
habe meinen WDR an den PC angeschlossen, doch beim
Scannen erscheinen keine Daten auf dem PC-Bildschirm.
Die
seriellen Leser setzen im Gegensatz zu den Tastaturzwischenlesern
voraus, dass auf Ihrem PC Software installiert ist,
die Daten vom seriellen Port abruft. Unsere PortKey-Software übernimmt diese Aufgabe. Doch
auch die Software anderer Hersteller enthält oftmals
eine ähnliche Funktionalität.
Falls Ihr Leser scannt, jedoch keine Daten auf
dem Bildschirm erscheinen, überprüfen Sie zunächst, ob
die entsprechende Software installiert ist und läuft.
Vergewissern Sie sich, dass die Software für denjenigen
COM-Port konfiguriert ist, an den der WDR angeschlossen
ist (COM1, COM2 usw.). Überprüfen Sie weiterhin, dass
die Einstellungen für Baudrate, Parität,
Datenbits und Stoppbits in der Software
und auf dem Leser übereinstimmen. Falls Sie nicht
über die geeignete Software verfügen, wenden Sie sich
an uns oder Ihren Fachhändler, um entweder die korrekte
Software zu bestellen oder sich über andere Schnittstellenoptionen
beraten zu lassen.
Falls Sie die geeignete Software besitzen und sicher
sind, dass der Leser korrekt konfiguriert ist, prüfen
Sie nach, ob Sie das korrekte Kabel für den Anschluss
an den PC verwenden. Wir stellen Kabel für 9- und
25-polige COM-Portverbindungen bereit. Falls Sie einen
Adapter für Ihr Kabel verwenden (nicht empfohlen),
achten Sie darauf, dass es sich hierbei um einen
Null-Modem-Adapter handelt.
Eine
weitere mögliche Ursache für dieses Problem ist, dass
bereits andere Software an dem COM-Port, an den Sie
Ihren Leser angeschlossen haben, nach Informationen
schaut (beispielsweise Modemsoftware oder ein Maustreiber).
Dieser Softwarekonflikt lässt sich normalerweise lösen,
indem Sie den Leser an einen anderen freien COM-Port
anschließen oder die andere Software, die diesen
Konflikt verursacht, deaktivieren.
Ich
verwende meinen WDR mit einem unintelligenten
Terminal, doch wenn ich den Leser anschließe,
scheint die Terminal-Tastatur nicht mehr zu funktionieren.
Falls
es sich hierbei um eine neue Installation handelt,
haben Sie wahrscheinlich die Kabel falsch angeschlossen.
Unsere Kabel sind Direktkabel. Verwenden Sie also
keine Adapter oder Null-Modem-Verbindungen. Falls
Ihr Leser bereits installiert war und längere Zeit
korrekt funktioniert hat, bevor plötzlich dieses Problem
auftrat (insbesondere nach einem Gewitter oder einem
Stromausfall), wurde wahrscheinlich das serielle Treiberchip
des Lesers beschädigt. Kontaktieren Sie uns bitte
sofort, um das Problem zu bestätigen. Sie können
bei Bedarf ein Ersatzchip bei uns bestellen.
Ich
habe meinen WDR-Leser bislang mit einem Terminal
verwendet, doch ich möchte jetzt zur Verwendung mit einem PC
überwechseln. Ist dies möglich?
Falls
Sie einen freien seriellen Port auf Ihrem System
haben, können Sie ein serielles PC-Kabel und eine Kopie unserer
PortKey-Software bei uns bestellen. Wir haben Kabel
für 9- und 25-polige COM-Ports im Angebot, und die
PortKey-Software konvertiert die vom Leser eingehenden
Daten in entsprechende Tastaturdaten. Durch diese
Konvertierung kann Ihr serieller Leser wie ein standardmäßiger
Tastaturzwischenleser fungieren, ohne dass Sie hierfür
einen neuen Decoder erwerben müssen.
Ich
habe eine Reihe von WDRs in Serie angeschlossen
und rufe diese nacheinander an. Ich erhalte jedoch
keine konsistenten Daten zurück.
Der
Prozess des Polling (Anrufen) des Lesers sowie dessen
Antwort erfordert eine sehr kurze jedoch endliche
Zeit. Wenn Sie einen Leser anrufen, müssen Sie diesem
genug Zeit geben, eine vollständige Antwort zu geben,
bevor Sie den nächsten Leser in der Serie anrufen.
Wenn Sie zum Anrufen der Leser unser PortKey-Programm
verwenden, erhöhen Sie bitte die Einstellungen für
den Polling-Zyklus und die Verzögerung zwischen Polling
geringfügig. Falls Sie Ihre eigene Software verwenden,
fügen Sie eine kleine Verzögerungsroutine zwischen
dem Anruf des Lesers und dem Punkt, an dem Sie nach
Daten 'horchen', sowie eine weitere kleine Verzögerung
bis zum Anrufen des nächsten Lesers ein.
Ich
rufe einen Leser an, erhalte jedoch keine Daten
von diesem zurück.
Polling
setzt voraus, dass jeder Leser mit einer eindeutigen
ID und einem geeigneten Abschlusszeichen konfiguriert
ist. Vergewissern Sie sich anhand des WDR Setup Menu,
dass das Protokoll auf 'Polled' eingestellt
ist, und dass die Baudrate, Parität,
Datenbits und Stoppbits auf dem Leser
und dem PC konsistent eingestellt sind, dass Sie eine
eindeutige ID festgelegt haben und dass das
Abschlusszeichen auf 'CR/LF' eingestellt ist.
Beim
Lesen eines Barcodes leuchtet die LED auf der Vorderseite
der Decoder-Box rot auf. Danach kann ich keine weiteren
Barcodes scannen.
Wahrscheinlich
ist Ihr Leser für Polling konfiguriert. Das Polling-Protokoll
gestattet dem Leser einen einzigen Scanvorgang.
Danach werden die eingescannten Daten solange im
Speicher gehalten, bis der Leser vom Host angerufen
wird. Wenn der Leser keinen Anruf erhält, bleiben die Daten im
Speicher, und Sie können keine weiteren Daten einscannen.
Achten Sie beim Polling darauf, dass die Hostsoftware
und der Leser ordnungsgemäß konfiguriert sind. Befolgen
Sie hierzu die Original-Installationsanleitungen.
Wenn Sie kein Polling verwenden, schalten Sie den
Leser aus und wieder ein und ändern Sie anschließend
die Protokoll-Einstellung anhand des WDR Setup
Menu zu 'None' (Kein). Probieren Sie dann,
erneut zu scannen.
Wie
weit entfernt vom PC kann ich meinen WDR aufstellen?
Die
maximale Entfernung für RS-232-Verbindungen liegt
bei ca. 35 m. |
